Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Однако снижать оценку продавцу не за что. Ваши заказы, сборка, логистика и все остальные действия с товаром лежат вне нашей зоны влияния. Оставить отзыв о работе службы доставки Wildberries можно в личном кабинете в разделе "Обращения", также Вы можете проверить товар при получении в пункте выдачи и отказаться от него при обнаружении каких-либо проблем. С уважением, команда Global Fashion.