Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы отправляем хрупкий товар на склады Wildberries в надёжной доп. упаковке: несколько слоёв пузырьковой плёнки, скотч и пакет с клейким краем. Далее сборка заказа, логистика и все остальные действия с товаром лежат вне нашей зоны влияния. Мы, к сожалению, не можем проконтролировать и проверить, какой товар Вам придёт со склада Wildberries, а низкая оценка товару только портит рейтинг продавца, но никак не отражается на сотрудниках складов маркетплейса. Оставить отзыв о работе Wildberries можно в личном кабинете в разделе "Обращения". С уважением, команда Global Fashion.

Добрый день! Благодарим Вас за выбор товаров нашей компании. Мы искренне рады, что Вы получили положительные эмоции от покупки. Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам становиться лучше! Удачных покупок и хорошего настроения!

Добрый день! Сожалеем, что покупка Вас разочаровала. Однако 118 оттенок не заявлен как лавандовый, это фиолетовый/сиреневый меланж. Именно лавандовый цвет можно рассмотреть в нашей летней коллекции Summer Light - артикул 28489594. Желаем только удачных покупок и хорошего настроения! С уважением, команда Global Fashion.